Условия продажи товаров и услуг юридическим лицам на Сайте Uflor.ru

Проходя процедуру регистрации и оформляя заказ на Сайте uflor.ru, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров и услуг для юридических лиц (Условия), изложенными ниже.

Условия регулируют отношения, возникающие в связи с оформлением и выполнением заказов на Сайте:

(а) между Клиентом, ООО «ЮФЛОР» (UFLOR) и Продавцами;

(б) между Клиентом и ООО «ЮФЛОР» (UFLOR), если UFLOR выступает в отношениях с Клиентом в роли Продавца.

Условия содержат пункты с активными гиперссылками на страницы Сайта, которые являются неотъемлемой частью Условий.

Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно.

UFLOR может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте.

1. Создание ЛК

1.1. Процесс создания Бизнес-ЛК

1.1.1. Для регистрации на Сайте Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации и верификации Бизнес-ЛК — предоставить реквизиты компании (юридического лица или индивидуального предпринимателя), написав электронное письмо на hello@uflor.ru с запросом на регистрацию.

1.1.2. Продавец и UFLOR не несут ответственность за точность, правильность и достоверность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

1.1.3. Клиент соглашается с тем, что к его аккаунту могут быть применены любые ограничения (в т.ч. блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом Условий, а также по причинам технического характера. Принимая Условия, Клиент соглашается с тем, что ограничения на его аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента.

1.2. Верификация Бизнес-ЛК

1.2.1. Клиент может пройти процедуру верификации Бизнес-ЛК любым, подписав в ЭДО заверения о полномочиях;

1.2.2. Порядок верификации Бизнес-ЛК через подписание в ЭДО заверения:

1.2.2.1. Верификация Бизнес-ЛК происходит через подписание в ЭДО заверения от Клиента, согласно которому Клиент подтверждает, что Пользователь вправе совершать сделки от имени Клиента, использовать такой способ оплаты как расчетный счет и пользоваться техническими и функциональными возможностями верифицированного Бизнес-ЛК.

1.2.2.2. Заверение формируется автоматически, в нем указываются идентификаторы Клиента — номер телефона и email, использованные при создании такого ЛК. Заверение, подписанное UFLOR, направляется Клиенту для подписания в ЭДО.

1.2.2.3. После подписания Клиентом в ЭДО заверения и успешной проверки подписи UFLOR присваивает Бизнес-ЛК статус «верифицирован».

1.2.2.4. Датой верификации считается дата подписания Клиентом в ЭДО и отправки UFLOR заверения.

1.2.2.5. Срок верификации — 365 дней. По окончании этого срока и при отсутствии продления Заверения или в случае неподписания нового Заверения Пользователь утратит право использовать способ оплаты расчетный счет, пользоваться функционалом ЛК и Платформы для верифицированного Бизнес-ЛК, но сохранит право от имени Клиента оформлять заказы, заключать договоры купли-продажи и оплачивать их другими доступными способами оплаты.

1.2.2.6. За 10 дней до окончания срока действия заверения UFLOR направляет в ЭДО Клиенту подписанное со своей стороны заверение для его подписания и продления срока действия. Если Клиент его подпишет, срок действия заверения и статуса Бизнес-ЛК «верифицирован» продлится на следующие 365 дней с даты окончания срока действия предыдущего заверения. Если Клиент не подпишет заверение, срок действия заверения прекратится по окончании срока его действия, и статус Бизнес-ЛК «верифицирован» прекратится.

1.2.2.7. Клиент может прекратить действие заверения ранее окончания срока его действия двумя способами:

(а) аннулировать заверение в ЭДО. В этом случае действие заверения прекратится в дату получения UFLOR информации о такой аннуляции;

(б) направить просьбу о прекращении заверения через чат с UFLOR в ЛК или по адресу hello@uflor.ru

1.2.3. Верифицированному Бизнес-ЛК могут быть доступны дополнительные технические и функциональные возможности ЛК по принципу «как есть», т.е. без каких-либо гарантий достижения Клиентом какого-либо результата, безошибочности работы ЛК, соответствия работы ЛК ожиданиям Клиента.

2. Оформление заказа

2.1. Заключение договора

2.1.1. Условия, а также информация о товарах и услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.1.2. Клиент соглашается с Условиями продажи выбранных товаров и услуг нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.

2.1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о купле-продаже (§ 1 глава 30) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.1.4. UFLOR может выступать в отношениях с Клиентом в роли Продавца.

2.1.5. На Клиента распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на Сайте и предполагающих получение баллов в качестве вознаграждения, за исключением случаев, когда условиями соответствующей акции предусмотрено иное.

2.2. Оформление заказа

2.2.1. Клиент самостоятельно оформляет заказ на Сайте или в мобильном приложении.

2.2.2. Информационные материалы о товарах и услугах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках товара перед оформлением заказа Клиент должен обратиться к UFLOR.

2.2.3. Клиент указывает следующую информацию:

(а) ФИО и номер телефона Клиента или получателя заказа;

(б) адрес доставки заказа;

(в) дату и время доставки.

Клиент несет ответственность за точность, правильность и достоверность предоставляемой им информации. На основании представленной Клиентом информации UFLOR формирует УПД от имени Продавца.

2.2.4. Информация о текущем статусе заказа находится в ЛК.

2.3. Аннуляция заказа на товар

2.3.1. Заказ на товар может аннулировать Продавец, UFLOR или Клиент.

2.3.2. Продавец или UFLOR имеет право аннулировать заказ с уведомлением Клиента, если исполнение заказа со стороны Продавца, UFLOR или Службы доставки стало невозможным по причинам, независящим от воли Клиента, Продавца, UFLOR или Службы доставки, в случаях:

• закрытия даты доставки;
• утери заказа при доставке;
• при выявлении в процессе сборки заказа брака, пересорта товара и отсутствии экземпляра товара надлежащего качества для передачи Клиенту;
• отсутствия товара у Продавца по любым причинам;
• выявления недостоверной информации о товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах товара, о цене, о соответствии описания товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на товар и т.п.);
• наличия других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом.

2.3.3. Клиент вправе согласовать новые условия доставки товара путём оформления нового заказа, если на момент оформления заказа товар есть в продаже. Клиент при отсутствии товара у Продавца может согласовать с ним новый срок доставки, но в случае отсутствия товара у Продавца заказ будет отменён.

2.3.4. В случае аннуляции заказа полностью или частично, стоимость аннулированного товара отражается на Балансе либо возвращается на банковскую карту, расчётный счёт, с которого происходила оплата заказа. При возврате денежных средств на Баланс по запросу Клиента указанные денежные средства могут быть переведены на расчётный счёт, указанный Клиентом при обращении в Службу поддержки с запросом о возврате.

3. Цена товара и сроки оплаты

3.1. Цена товара или услуги указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Товар в заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» при оформлении заказа. Цена на заказанный Клиентом товар или оплаченную услугу изменению не подлежит.

3.2. Для оплаты заказа Клиенту необходимо внести 100% предоплаты одним из следующих способов:

3.2.1. с корпоративной банковской карты;

3.2.2. с расчётного счёта;

3.2.3. с использованием Баланса средств;

3.3. Условия оплаты с расчётного счёта отражаются в момент оформления заказа. Если Клиент выбирает способ оплаты с расчётного счёта, то после оформления заказа в разделе «Мои заказы» в ЛК автоматически формируется Счет-договор на оплату.

3.4. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчётный счёт UFLOR, или списания денежных средств со счета Клиента при использовании Баланса средств.

3.9. UFLOR имеет право предоставлять Клиентам скидки на товары и услуги, в т.ч. в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются на Сайте и являются неотъемлемой частью Условий. Продавец имеет право предоставлять Клиенту баллы, которые затем могут быть использованы Клиентом в качестве скидки в соответствии с Правилами использования бонусной программы.

3.10. Виды скидок, баллов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены UFLOR в одностороннем порядке.

3.11. UFLOR вправе предоставить Клиенту возможность приобрести товар с отсрочкой платежа до 10 рабочих дней.

3.12. При наличии задолженности по оплате товара UFLOR приостанавливает обслуживание Клиента.

4. Доставка

4.1. Территория доставки всех товаров ограничена списком городов на Сайте UFLOR.

4.2. Доставку осуществляет Продавец своими силами, либо привлечённая ими Служба доставки. Возможность доставки по адресу получателя определяется в момент оформления заказа.

4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не несёт ответственность за убытки и расходы Клиента, связанные с нарушением сроков доставки.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Клиенту с момента передачи ему заказа. В случае недоставки заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от Службы доставки.

4.5. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из города, адреса, даты и времени доставки и указывается на последнем этапе оформления заказа на Сайте.

4.6. При доставке заказ вручается лицу, указанному в качестве получателя заказа, или иному лицу, уполномоченному Клиентом на получение Заказа.

4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу, а также доверенность от Клиента. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя. В случае отсутствия указанных документов товар не передается, при этом услуга по доставке будет считаться оказанной.

4.8. Клиент обязан принять заказ по количеству товарных единиц и ассортименту с момента получения заказа и проверить его качество при получении.

4.9. После оформления заказа или услуги данные о заказе будут размещены в ЛК в разделе «Мои заказы», включая Счёт-договор, по которому Клиент производит оплату заказа. Сумма к оплате указывается в Счёте-договоре с учетом НДС. При этом сумма НДС отдельной строкой не выделяется, т.к. Счёт-договор не является расчетным или первичным учетным документом.

4.11. После получения заказа в ЛК в разделе «Мои заказы» будет размещён универсальный передаточный документ (УПД). Сумма НДС в УПД будет выделена отдельной строкой.

4.12. UFLOR передает Продавцу ФИО / наименование, ИНН и КПП (при наличии) Клиента, оформившего Заказ, для исполнения Продавцом требований бухгалтерского и налогового учета.

4.13. UFLOR направляет Клиенту УПД от имени Продавца. В таком случае НДС не принимается к вычету у Клиента.

4.14. Если доставка осуществляется Продавцом или Службой доставки, UFLOR передает им контактные данные Клиента или получателя Заказа для организации такой доставки. Для контроля качества использования Сайта, а также оформления и выполнения Заказов UFLOR может осуществлять запись указанных в настоящем пункте звонков, а также звонков между Клиентом или получателем Заказа и UFLOR.

5. Особенности продажи отдельных видов товаров и услуг

5.1. Цветы и цветочные композиции

5.1.1. Клиент уведомлен и согласен с тем, что цветочная продукция является живым товаром. Допускается незначительное отклонение оттенков цветовой гаммы, формы бутона или состава композиции от представленных на Сайте изображений, вызванное сезонностью цветов, условиями освещения при фотосъемке или индивидуальными особенностями конкретного растения.

5.1.2. В случае отсутствия у Продавца конкретных сортов цветов, предусмотренных Заказом, UFLOR (или Продавец) вправе произвести профессиональную замену на аналогичные по качеству и стоимости цветы с сохранением общей цветовой концепции и стоимости букета. Замена более чем 25% состава композиции подлежит обязательному согласованию с Клиентом.

5.1.3. Ввиду высокой чувствительности и ограниченного срока годности живых цветов, приемка Товара по качеству и количеству производится Клиентом (или Получателем) в момент передачи Товара. Подписание УПД (или фактическое принятие букета Получателем без возражений) подтверждает отсутствие видимых дефектов. Претензии по качеству (свежести) цветов принимаются Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента доставки при условии предоставления качественных фото/видео материалов, подтверждающих ненадлежащее состояние Товара.

5.1.4. UFLOR и Продавец не несут ответственности за сохранность и товарный вид продукции после её передачи Клиенту, если порча вызвана несоблюдением температурного режима, отсутствием полива (для композиций в губке) или иным нарушением правил ухода за срезанными цветами со стороны Клиента.

5.1.5. Цветочная продукция надлежащего качества входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Клиент вправе отказаться от Заказа до момента его сборки Продавцом. В случае отказа от Заказа в момент доставки (за исключением случаев ненадлежащего качества), Клиент обязан оплатить UFLOR полную стоимость доставки и фактически понесенные расходы на сборку композиции.

5.1.6. В случае включения в Заказ скоропортящихся сопутствующих товаров (торты, пирожные, фрукты), требования к их качеству и срокам предъявления претензий аналогичны требованиям к цветочной продукции.

5.2. Продукты питания

5.4.1. Приобретение товаров из категорий «Клубника в шоколаде», «Вкусные наборы», «Торты и десерты» происходит в соответствии особенностями, установленными Условиями.

5.4.2. Приёмка товара по ассортименту, количеству, качеству, комплектности, сопроводительной документации, сроку годности, внешнему виду, состоянию упаковки, маркировке осуществляется при передаче товара Клиенту путём осмотра товара и проверки соответствия доставленного товара сведениям, указанным в УПД и иных Сопроводительных документах, в течение 10 минут в момента его приёмки.

5.4.3. При приёмке Клиент обязан соблюдать правила (стандарты) приёмки товара и обеспечить условия для его сохранности, включая соблюдение температурного режима хранения товара в период его погрузки/выгрузки из транспортных средств и до окончания приемки. В случае нарушения Клиентом указанных условий Продавец не несёт ответственность за порчу или утрату товара, а Клиент не имеет права отказаться от принятия данного товара.

5.4.4. Возврат Продуктов питания и категорий, указанных в п. 5.4.1., по причине ненадлежащего качества возможен только в момент приёмки.

6. Электронный документооборот (ЭДО)

6.1 Оператор – организация, обеспечивающая обмен информацией в рамках системы юридически значимого ЭДО.

Реквизиты UFLOR: ООО «ЮФЛОР»: оператор – АО "ПФ"СКБ Контур", идентификатор – 2BM-7810424635-781001001-201608230241059918577

6.2 Стороны применяют в качестве первичного учетного документа исключительно Универсальный передаточный документ СЧФДОП (далее – УПД) в формализованном формате XML, заменяя им унифицированные формы ТОРГ-12, акты оказанных услуг / выполненных работ, счета-фактуры.

6.3 Стороны обмениваются в электронном виде в рамках действующего договора УПД, а также Актами сверки взаимных расчетов, Товарно-транспортными накладными, Информационными письмами, Приложениями, Дополнительными соглашениями к данному договору, Счетами (далее – Электронные документы). Обмен иными документами не создает новых обязательств Сторон.

6.4 Сторона обеспечивает действительность ее сертификата электронной подписи в течение всего срока действия Договора.

6.5 Электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью, признается документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью уполномоченным лицом. При наличии расхождений электронный документ имеет преимущественную силу.

6.6 Электронный документ считается исходящим от Стороны, если он подписан электронной подписью, принадлежащей уполномоченному лицу Стороны, и направлен через Оператора.

6.7 Электронные документы, относящиеся к одним оказанным услугам, передаются единым пакетом документов.

6.8 Датой получения Стороной Электронного документа считается подтвержденная дата его направления Оператором.

6.9 Стороны обязаны применять формат УПД, утвержденный Приказом ФНС России от 19.12.2018 № ММВ-7-15/820@ (или иным актом ФНС России устанавливающий формат УПД на момент его выставления).

6.10 УПД обязательно содержит номер и дату заказа, к которому он составлен.

6.11 Возможно предоставление исправленного и корректировочного УПД с указанием в нем номера и даты первичного УПД.

6.12 УПД выставляется до 5 числа месяца, следующего за отчетным.

6.13 Выставление УПД с разными реквизитами и/или датами при оказании одних и тех же услуг не допускается.

6.14 Сторона незамедлительно, не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомляет другую Сторону о прекращении действия сертификата электронной подписи, о похищении ключа электронной подписи, его несанкционированном использовании и т.п.

7. Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества

7.1.1. Возврат товара надлежащего качества после его оплаты не предусмотрен.

Вернуть можно только товар с дефектом или неполной комплектацией. Если с товаром всё в порядке, вернуть его после оплаты нельзя.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества

7.2.1. Клиент вправе возвратить товар ненадлежащего качества (брак, поврежденный товар) Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 5 рабочих дней с момента получения заказа в случае обнаружения явных недостатков. В случае обнаружения в товаре скрытых дефектов Клиент вправе возвратить товар в течение гарантийного срока, предоставив Продавцу вместе с товаром заключение авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающее производственный характер соответствующего недостатка, а также его существенность (в отношении технически сложных товаров).

7.2.2. Продавец отвечает за недостатки товара, если Клиент докажет, что недостатки товара возникли до его передачи Клиенту или по причинам, возникшим до этого момента.

7.2.3. При обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества Клиент может оформить возврат в ЛК, с указанием оснований, по которым Клиент считает товар некачественным.

7.2.4. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара, в отношении которого оформлен возврат в ЛК.

7.2.5. Транспортные расходы по замене некачественного товара несёт UFLOR или Продавец.

7.3. Нарушение условий об ассортименте

7.3.1. В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (ошибка в описании, пересорт, в заказе другой товар, некомплектность), Клиент вправе отказаться от товара либо потребовать возврата денежных средств за фактически не переданный товар в течение 1 рабочего дня с момента получения заказа, о чем Клиент составляет обращение посредством оформления возврата в ЛК, с указанием оснований его несоответствия заказанному ассортименту.

7.3.2. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу.

7.3.3. Замена товара, не соответствующего заказу по ассортименту, осуществляется путём оформления нового заказа.

7.3.4. В случае невозможности осуществить замену товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения в ЛК или на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном Условиями.

7.4. Нарушение условий о количестве

7.4.1. Клиент обязан проверить количество товара в заказе в момент получения заказа. Если Клиентом обнаружены расхождения по количеству товара в заказе, Клиенту необходимо оформить возврат в ЛК, с указанием причин к возврату, в течение 1 рабочего дня с момента получения заказа.

7.4.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), Клиент вправе принять товар в части, соответствующей заказу, и потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от заказа полностью или в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар.

7.4.3. Передача недостающего товара осуществляется посредством оформления нового заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Клиентом.

7.4.4. В случае невозможности передать недостающий товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения в ЛК или на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации. Денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном Условиями.

7.5. Возврат денежных средств при возврате товара

7.5.1. Возвращаемые денежные средства отражаются на Балансе или возвращаются на банковскую карту, расчетный счет, с которого происходила оплата заказа. При возврате денежных средств на Баланс по запросу Клиента указанные денежные средства, могут быть переведены на расчетный счет.

8. Прочие условия

8.1. Интеллектуальная собственность

8.1.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью UFLOR, Продавцов и/или их контрагентов.

8.2. Гарантии и ответственность

8.2.1. UFLOR и Продавец не несут ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.

8.2.2. UFLOR не несёт ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.2.3. UFLOR не несёт ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его номер телефона перешёл в собственность другого лица, в т.ч. в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Клиентом.

8.2.5. UFLOR не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации.

8.2.6. Клиент принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности ЛК и их содержимого, а также не предоставляет доступ в ЛК третьим лицам кроме случаев, когда такие лица действуют по поручению Клиента. Клиент гарантирует, что любые действия в ЛК, включая оформление Заказов, согласование Сопроводительных документов и Актов сверки, осуществляются уполномоченными на то лицами. Клиент несет ответственность за любые (в т.ч. несанкционированные) действия лиц в ЛК как за свои собственные, а также гарантирует самостоятельное и незамедлительное ограничение доступа к ЛК лицам, с которыми прекращено сотрудничество.

8.3. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.3.1. Если Клиент является субъектом персональных данных, UFLOR обрабатывает персональные данные Клиента для исполнения настоящих Условий.

8.3.2. При обработке персональных данных UFLOR обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Клиента.

8.3.3. Более подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена здесь.

8.4. Антикоррупционная оговорка

8.4.1. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их работники, представители и аффилированные лица не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату денежных средств или иных ценностей любым лицам, чтобы оказать влияние на их действия или решения с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или с иными противоправными целями.

8.4.2. Стороны, их работники, представители при исполнении Договора не осуществляют действия, квалифицируемые российским законодательством с учетом применимых международно-правовых актов как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, вымогательство взятки, склонение к передаче взятки, злоупотребление должностными полномочиями, злоупотребление влиянием в корыстных целях, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, отмывание доходов от коррупционных практик, упомянутых выше.

8.4.3. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение условий данного раздела Договора, она обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону по электронной почте: UFLOR - hello@uflor.ru, Клиент - по указанному адресу в Бизнес-ЛК. В уведомлении нужно указать факты или предоставить материалы, подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение.

После получения уведомления Сторона, в адрес которой оно направлено, в течение 5 (пяти) календарных дней направляет ответ, что нарушения не произошло или не произойдет.

8.4.4. Исполнение обязательств по Договору приостанавливается с момента направления Стороной уведомления и до момента получения ответа.

8.4.5. Если подтвердилось нарушение другой Стороной обязательств либо не был получен ответ на уведомление, Сторона имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Сторона, по инициативе которой расторгнут Договор, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате расторжения Договора.

8.5. Коммуникация и иные условия

8.5.1. UFLOR или Продавец направляют Клиенту уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации.

8.5.2. В случае возникновения вопросов по заказу, товарам, оплате и других вопросов Клиент должен обратиться в Службу по работе с Клиентами через чат с UFLOR в ЛК или по адресу hello@uflor.ru.

8.5.3. Ответы UFLOR или Продавца на обращения и претензии Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки в ЛК, либо на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии такого распоряжения от Клиента).

8.5.4. Все возникающие споры будут решаться путём переговоров, при недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербург.

8.5.5. Клиент, зарегистрированный в ЛК как юридическое лицо, обязан незамедлительно уведомить UFLOR о введении в его отношении процедуры банкротства либо начале процесса ликвидации или реорганизации. Клиент, зарегистрированный в ЛК как индивидуальный предприниматель, при принятии решения о прекращении своего статуса обязан уведомить UFLOR за 5 рабочих дней. Все негативные последствия при несоблюдении условий об уведомлении несет Клиент.

8.5.6. Признание судом недействительности какого-либо положения Условий и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.

8.5.7. UFLOR осуществляет возврат денежных средств в автоматическом режиме на банковскую карту, расчётный счёт, с которого производилась оплата, в следующих случаях:

(а) оплата заказа была произведена не со счёта Клиента;

(б) назначение платежа не соответствует общей стоимости заказа;

(в) в назначении платежа не указан номер заказа;

(г) оплаченная сумма меньше или больше суммы заказа;

(д) заказ был аннулирован.

8.6.8. Стандартные условия сотрудничества, размещенные здесь, в части предоставления документов на бумажном носителе не применяются к отношениям Сторон.

8.6.10. Информация, предоставляемая в связи с Условиями, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может передаваться одной Стороной третьим лицам без письменного согласия другой Стороны за исключением случаев, когда передача такой информации третьим лицам необходима для исполнения Условий.

9. Реквизиты ООО "ЮФЛОР"

Юридический адрес: 197110 Россия, Санкт-Петербург, Константиновский проспект, д.11, офис 325
Фактический адрес: 197110 Россия, Санкт-Петербург, Константиновский проспект, д.11, офис 325
ОГРН: 1167847068663
ИНН: 7810424635
КПП: 781301001
Код по ОКПО: 34350094
ОКВЭД: Основной: 63.11 - Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность. Дополнительные: 46.22, 46.31, 46.36, 46.37, 46.41, 46.42, 46.45, 46.48, 46.49.42, 46.49.49, 46.90, 47.19, 47.19.1, 47.21, 47.24, 47.25, 47.29, 47.51, 47.71, 47.72, 47.75, 47.76, 47.78, 47.91, 47.91.1, 47.91.2, 47.91.3, 47.91.4, 47.99, 52.10, 52.29, 53.20, 53.20.3, 62.01, 62.02, 62.09, 63.11.1, 66.19, 69.20, 70.10, 70.10.2, 70.22, 72.19.4, 74.20, 77.40, 78.10, 82.99, 85.42, 90.03, 94.11
ОКФС: 16
ОКОПФ: 12300
Расчётный счёт: 40702 810 8100 0000 2537 в АО «Т-Банк»
Корреспондентский счёт: 30101 810 1452 5000 0974
БИК: 044525974
Генеральный директор: Тихонов Александр Сергеевич

Определения

UFLOR — Общество с ограниченной ответственностью «ЮФЛОР» (ОГРН 1167847068663), являющееся владельцем Сайта, Продавцом либо действующее в отношениях с Клиентом по поручению других Продавцов.

Бизнес-ЛК — личный кабинет юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Заказ — запрос Клиента на приобретение товара и его доставку по указанному адресу выбранным Клиентом способом.

Клиент — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке на территории РФ и размещающее заказы на Сайте для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также в целях дальнейшей перепродажи.

Пользователь — физическое лицо, прошедшее верификацию в соответствии с Условиями продажи Товаров для физических лиц, которое добавило к своему ЛК Бизнес-ЛК.

Продавец — ООО «ЮФЛОР», либо иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанное в качестве Продавца на странице товара или услуги, являющиеся собственником соответствующего товара или лицом, оказывающим услугу.

Сайт — информационная система, размещённая на сайте uflor.ru и/или в мобильном приложении UFLOR, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать товары.

Служба доставки — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающие услуги по доставке заказов Клиентам.

Служба поддержки — сотрудники UFLOR, осуществляющие поддержку Клиентов и Продавцов.

Сопроводительные документы — документы, предоставляемые Клиенту посредством выгрузки в ЛК после передачи ему заказа, включающие в себя Счет-договор, универсальный передаточный документ (УПД) и в случае необходимости иные документы.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте/заказу на Сайте.

Баланс средств (Баланс) — информация о размере денежных средств, которые были зачислены Клиенту в качестве авансового платежа для последующей оплаты им Заказа. Размер денежных средств, отображаемый на Балансе, подлежит возврату в порядке, указанном в настоящих Условиях. Баланс не является банковским счетом, вкладом, электронным средством платежа или иным финансовым продуктом и предназначен исключительно для целей информирования Клиента.